Biuletyn Informacji Publicznej Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny
im. prof. Adama Grucy CMKP

Skargi i wnioski pisemne można składać:

• osobiście w Kancelarii Szpitala (budynek C),
• listownie na adres: Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny im. prof. A. Grucy CMKP,
  ul. ks. Stanisława Konarskiego 13,
  05-400 Otwock
• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kancelaria@spskgruca.pl

Skargi i wnioski ustne, związane z działalnością danych komórek organizacyjnych (np. oddziału szpitalnego, przychodni, zakładu), w tym z udzielanymi w komórkach świadczeniami zdrowotnymi można złożyć:

• u kierownika/koordynatora danej komórki organizacyjnej
  lub
• u Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta

Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta:

Katarzyna Grott

Tel.: (22) 779-40-31 wew. 532

E-mail: prawa.pacjenta@spskgruca.pl

Pełnomocnik ds. Praw Pacjentów dostępny jest dla pacjentów oraz ich rodzin w każdą środę w godzinach 11.00 - 13.00 w Centrum Rehabilitacji, pokój 415 (gabinet psychologa), II piętro.

Skarga lub wniosek powinny zawierać następujące informacje:

• dane osoby skarżącej (imię, nazwisko, adres, numer telefonu i/lub adres e-mail),
• opis zdarzenia,
• w przypadku składania skargi w imieniu innej osoby konieczne jest dołączenie pisemnego pełnomocnictwa lub innego dokumentu potwierdzającego umocowanie do działania w imieniu osoby skarżącej.

Skargi i wnioski niezawierające powyższych danych pozostawia się bez rozpoznania.

Skargi i wnioski rozpatruje się bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie miesiąca od daty ich wpływu.

Zespół ds. Etyki

Zespół do spraw etyki w Samodzielnym Publicznym Szpitalu Klinicznym im. prof. Adama Grucy CMKP, działa w oparciu o Zarządzenie wewnętrzne nr 29/2014 Dyrektora Samodzielnego Publicznego Szpitala Klinicznego im. prof. Adama Grucy CMKP z dnia 17 września 2014 r. w sprawie powołania Zespołu ds. etyki w Samodzielnym Publicznym Szpitalu Klinicznym im. prof. Adama Grucy CMKP. 

Skład Zespółu:

1. lek. Paweł Sztwiertnia  – Przewodniczący
2. ks. Benedykt Kulwicki
3. lek. Barbara Latocha-Walencka
4. mgr Aneta Okoń
5. radca prawny Tomasz Majewski
6. mgr Katarzyna Grott
7. mgr Monika Błaszczak – Sekretarz

Do zadań Zespołu należy:

1. pomoc w rozwiązywaniu problemów etycznych personelu i pacjentów szpitala w relacji: personel SPSK — pacjent, pacjent — personel SPSK oraz relacji pomiędzy pracownikami,
2. upowszechnianie wiedzy dotyczącej zasad etycznego postępowania w środowisku pracy i w opiece zdrowotnej,
3. udzielanie pomocy pracownikom SPSK, pacjentom i ich rodzinom w podejmowaniu trudnych decyzji etycznych,
4. przedkładanie Dyrektorowi SPSK im. prof. A. Grucy CMKP analiz problemów etycznych występujących w szpitalu – na podstawie rozpoznawanych wniosków.  

Tematyka posiedzenia Zespołu oraz opinie wydawane w sprawach jednostkowych są tajne.

Członkowie Zespołu zachowują w tajemnicy wszelkie informacje i dane, z którymi zapoznali się w trakcie prac Zespołu.

Opinia Zespołu podawana jest jedynie do wiadomości zainteresowanych osób, a ewentualne dalsze działania Zespołu podejmowane w związku ze złożonym wnioskiem odbywają się z zachowaniem ochrony danych osobowych wnioskodawcy. 

Tryb przyjmowania wniosków:

1. Zespół przyjmuje do rozpoznania wnioski złożone w następujący sposób:

1) pisemnie członkowi Zespołu

2) pisemnie przez kancelarię szpitala w zaklejonej kopercie zaadresowanej do Zespołu

2. Zespół nie przyjmuje do rozpoznania zgłoszeń anonimowych.